Insourcing
Juli 6, 2026
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Ausgangssituation
Mit dem Auslaufen des bestehenden Outsourcing-Vertrags entschied sich der Kunde im Zuge einer strategischen Neuausrichtung dazu, wesentliche ausgelagerte Services wieder in das Unternehmen zurückzuführen (De-Transition). Dies machte eine grundlegende Überarbeitung der Sourcing-Strategie erforderlich. Nach der Freigabe durch die Geschäftsführung musste das zukünftige Servicemodell neu ausgeschrieben und die Rückführung der Services vorbereitet und umgesetzt werden.
